[비즈니스포스트] 유영상 SK텔레콤 대표이사 사장이 신규 가입자를 받지 않겠다는 대책을 내놨다. 유심 교체에 집중하기 위해 가입자 모집을 중단하겠다는 특단의 대책을 마련한 것으로 풀이된다.

다만 불안감 때문에 다른 이동통신사로 이동을 원하는 가입자들을 위해 번호이동 위약금 폐지 문제와 관련해서는 종합적인 검토가 필요하다면서 말을 아꼈다.

유 사장은 2일 오전 10시 서울 중구 SK T타워 슈펙스홀에서 열린 ‘사이버 침해 관련 데일리 브리핑’에서 5일부터 전국 2600여 개 T월드 매장에서 신규 가입과 번호이동 모집을 중단하기로 결정했다고 밝혔다.

유 사장은 “유심 물량이 부족한 상황에서 한 명의 고객이라도 더 빨리 유심을 교체 받을 수 있도록 하기 위한 조치”라고 설명했다. 이 기간 발생한 매장의 영업 손실은 SK텔레콤이 모두 보전하겠다고 유 사장은 말했다.

가입자들이 유심보호 서비스에 자동으로 가입하도록 조치하기로 했다. 2일부터 가입자가 별로 신청하지 않아도 유심보호 서비스에 가입할 수 있도록 이용약관을 과학기술정보통신부에 신고했다.

유심 교체를 위한 재고 확보와 공급에도 역량을 집중하겠다고 강조했다. 5월과 6월에 각각 500만 장씩, 모두 1천만 장의 유심을 순차적으로 확보해 공급하고, 7월 이후에도 추가 확보를 추진하기로 했다.

글로벌 칩셋 제조사에도 공급 일정을 단축하도록 협조를 요청한다. 해외 여행객을 위해 6일까지 인천공항과 김포공항 내 로밍센터의 업무처리용량을 최대 3배로 확대해 운영한다.

해외 로밍 가입자를 위한 ‘유심보호 서비스 2.0’도 14일부터 시행한다. 유심보호서비스2.0은 온라인ᆞ모바일 T월드 또는 고객센터를 통해 가입할 수 있다. 이미 유심보호서비스에 가입되어 있는 경우는 별도 신청하지 않아도 자동으로 적용된다.

유 사장은 “고객의 관점에서 바라보는 세심함이 부족했다”며 “데일리브리핑을 통해 고객과 사회의 불안감을 덜기 위해 꾸준히 지속하겠다”고 말했다.